Sus puntos de interés
Las indicaciones reales que da su recepción: el museo, la playa, el aeropuerto, el restaurante de la esquina.
Inglés especializado para la industria hotelera
Su equipo, hablando inglés en el turno.
Una plataforma digital de inglés especializado para la industria hotelera, personalizada al puesto, el nivel y la estación de trabajo de cada empleado. Práctica diaria para el equipo y un panel de progreso para RH.
Examen de colocación + análisis de necesidades gratis. Sin compromiso.
Resumen
Empleados
Reportes
Ayuda
Propiedades
Gran Cabo
La Casona
Demostración · Gran Cabo
Su equipo, en números
Practicaron esta semana
0 de 42
Evaluaciones
0 +3
Código del hotel
CANCUN
Empleado
Puesto
Nivel
Confianza
María López
Recepcionista
A2→B1
Lo hace
José Ramírez
Mesero
B1
Lo hace
Ana Torres
Botones
A1→A2
Le cuesta
Luis Mendoza
Camarista
A1
Sin práctica
Lo que incluye
Lo que RH necesita para gestionar el programa.
-
Examen de colocación y análisis de necesidades gratis
Para todo el personal, sin compromiso. Se queda con el mapa de niveles.
-
Lecciones con su hotel, su marca y su ciudad
El logotipo de su hotel en lo que ve el empleado; contenido de su propiedad en Empresarial.
-
Plan personal por colaborador
No un curso igual para todos: cada quien practica lo que pasa en su turno.
-
Panel de RH con métricas y reportes
Quién practicó, en qué nivel va y qué tan seguro se siente. PDF y CSV.
-
Mejora el servicio, no solo el inglés
Situaciones reales del puesto: la queja, la alergia, el check-in.
-
En el celular que ya tienen — o cualquier otro dispositivo
Sin instalar nada, sin contraseñas: el código del hotel y su nombre.
Comparar con clases y cursos de inglés general
Inglés HoteleroAcademia o clasesCurso de inglés general
Enseña el inglés del puesto: recepción, botones, restaurante Sí A medias No
Cada persona recibe su propia ruta, de cero a avanzado Sí A medias No
Examen de colocación y análisis de necesidades gratis para toda la plantilla Sí No No
Al menos 15 minutos al día, a la hora que elijan, sin salón ni horarios Sí No A medias
Panel de RH con el nivel y el avance de cada persona Sí A medias A medias
Contenido escrito para su propiedad y su marca Sí No No
Se cobra por propiedad: la rotación no le cuesta más Sí No No
El equipo practica hablando, no solo leyendo Sí A medias No
Sí · A medias · NoLo que cada opción hace hoy. Capacidades, no promesas de resultado.
Cómo funciona
Cinco pasos. Así se ve de verdad.
Vea cómo trabaja el equipo y cómo RH consulta el avance.
01
Todo el equipo entra con el código del hotel
RH comparte un solo código. Cada persona agrega su nombre, área y puesto desde cualquier dispositivo. Sin app ni contraseña.
02
Cada persona presenta el examen de colocación
Mide su inglés en situaciones de su puesto. Dura de 1 a 1½ horas en total y se puede pausar durante 3 a 5 días. El examen y el análisis de necesidades son gratis.
03
La plataforma construye un punto de partida personal
Su nivel de inglés, su puesto y sus necesidades deciden qué practica primero.
04
Practica al menos 15 minutos al día
Vocabulario, escucha, conversación y voz con situaciones del turno. El recorrido cambia según el avance de cada persona.
05
RH ve el avance sin perseguir reportes
El panel se actualiza con la participación, el nivel y el avance de cada persona. RH consulta la propiedad y exporta reportes para gerencia.
Cómo se aprende
Práctica que se adapta a cada persona.
Vocabulario del puesto, escucha y respuestas habladas, según el nivel de cada colaborador.
Vea las 11 formas en que aprende su equipoAudio, conversación, pronunciación y práctica con su propia voz.Ver actividades +
Los once módulos
01 / 11
- Dentro del día · 01
Tarjetas ilustradas
Las palabras de su puesto, una por tarjeta, con su dibujo y su voz.
- Dentro del día · 02
Sonidos
Los sonidos que el español no tiene, en pares: seat y sit. Primero el oído; nada se graba.
- Dentro del día · 03
Escucha
Un huésped le dice algo en inglés, con voz natural. Usted elige qué hacer. El texto sólo si lo pide.
- Dentro del día · 04
Diálogo interactivo
La escena, el huésped que habla, tres respuestas posibles por turno. Escuche cada una antes de elegir; puede volver atrás.
- Dentro del día · 05
Arma la frase
Para quien empieza de cero: la frase en piezas, para tocarlas en orden. Sin escribir, sin teclado.
- Dentro del día · 06
Habla
Su propia voz, grabada. La plataforma le devuelve lo que entendió y corrige como una persona, nunca con una nota.
- Dentro del día · 07
Repasa
Repetición espaciada: la palabra vuelve justo antes de olvidarse. No me acordé, me costó o fácil.
- Cuando hay un rato más · 08
Pronunciación
Los sonidos del inglés que más cuestan a un hispanohablante, con el porqué y el cómo de cada uno a un toque.
- Cuando hay un rato más · 09
Números y horas
Cuartos, precios y horarios, al oído. Se generan al vuelo: nunca se repiten.
- Cuando hay un rato más · 10
Vocabulario
Diez palabras de su puesto: primero recordar, luego ver la traducción.
- Cuando hay un rato más · 11
Diálogos
Una conversación completa de su puesto, línea por línea, en dos voces. Fuera de la ruta del día.
Contenido de su hotel · Plan Empresarial
Y todo dicho con el nombre de su hotel.
«Welcome to Hotel Playa, my name is Ana.» En Empresarial la IA escribe la ruta de cada persona con el contexto de su propiedad: su nombre, su recepción, su carta, su calle. Nadie practica un hotel genérico — practica el suyo, el que abre mañana en su turno.
- «Where can I buy water?» Cómo mandar al OXXO de la esquina, en inglés.
- La carta de su restaurante Sus platillos, sus alérgenos, sus nombres.
- Los estándares de su marca El saludo y el cierre que su cadena exige.
- Su barrio, punto por punto El museo, la playa, la parada del camión.
El problema
Un equipo sin inglés funcional pierde huéspedes, pierde reseñas, pierde ingresos.
01 · Contacto
El personal evita el contacto
Quien no puede comunicarse esquiva al huésped. El huésped lo nota.
02 · Reputación
Las reseñas lo reflejan
«Staff was not fluent in English.» Esa línea cuesta noches vendidas.
03 · Ingresos
El dinero se queda sobre la mesa
Con B1 se ofrece la mejora de habitación y se explica la amenidad. Sin él, se pierde cada turno.
Examen y análisis de necesidades gratis
Examen de colocación y análisis de necesidades para todo su equipo.
Práctica por puesto
Al menos 15 minutos al día con situaciones reales del hotel.
Avance del equipo
Participación, niveles y progreso desde el panel de RH.
Varias propiedades
Consulte el avance de sus hoteles en una sola cuenta.
Alcance global. Idioma local.
El español de su equipo.
El inglés de sus huéspedes.
Inglés en línea para hoteles con equipos hispanohablantes, dondequiera que trabajen. Adapte las instrucciones al equipo y la práctica de inglés a sus huéspedes.
Un programa. Sin fronteras. Servicio en línea
Su hotel en el contenido
Su equipo practica su hotel.
En Empresarial, la práctica puede usar sus amenidades, su carta, las recomendaciones locales y los estándares de su marca. El equipo se prepara para las conversaciones de su próximo turno.
Los platillos de su carta
El mesero practica los nombres, los ingredientes y los alérgenos de su menú, no los de un menú inventado.
Los estándares de su marca
El saludo, el guion de check-in y las frases que su cadena exige, en la boca de cada persona.
Su lobby, sus pisos, su spa
Los nombres propios de su propiedad: las torres, los salones, las amenidades que el huésped pregunta.
Co-marca · Para cadenas y grupos
Su marca también puede estar frente al equipo.
El logotipo del hotel puede aparecer en las pantallas del personal. El dominio propio no está disponible hoy. Para una cadena definimos el contenido, la marca y el alcance de los reportes antes de firmar.
El inglés no se aprende en un salón. Se aprende donde se usa: en el turno, frente al huésped.
Pruébelo aquí
Así se siente la plataforma. Tóquela.
Tres piezas del sistema, en vivo. Lo que su equipo y su RH verían al activar el programa.
Examen de colocación · Recepción CEFR B1–B2
Huésped:
"I was charged twice for the minibar and I never opened it. I'd
like this corrected before I check out, and frankly I'm not
happy."
¿Cuál es la mejor respuesta?
Seleccione una respuesta — así de simple es para su equipo.
Un examen que se siente como el trabajo, no como la escuela.
Cada empleado presenta su examen de colocación, con situaciones de su puesto: de 1 hora a 1 hora y media, se puede pausar, desde el celular o cualquier otro dispositivo.
→ Preguntas sobre su turno + 15 de escucha + 8 hablados
→ Audio con voces naturales, a velocidad normal
→ Resultado CEFR con recomendación por empleado
Situación 1 de 1 B2 · Recepción · Check-out
Momento de servicio
El huésped reclama un cargo del minibar.
Huésped
“I was charged twice for the minibar and I never opened it. I’d like this corrected before I check out, and frankly I’m not happy.”
02
¿Qué debería decir María?
Retroalimentación
Elija una respuesta para ver la recomendación.
Una situación real del turno, con el siguiente paso claro.
Cada sesión combina contexto, audio del huésped, una decisión de servicio y retroalimentación inmediata. El recorrido continúa durante al menos 15 minutos al día, desde cualquier dispositivo.
→ Una situación de recepción mostrada en tres pasos claros
→ La voz del huésped y la del empleado usan audio de ElevenLabs
→ Cada elección explica qué funciona y qué hace falta
El equipo recibe las instrucciones en español y practica en inglés. Esta muestra no guarda datos.
Equipo de ejemplo · Demostración
Código del hotel
CANCUN
Con este código entra todo el personal. Sin enlaces, sin contraseñas.
Practicaron esta semana
4 de 5
Participación
80%
Se sienten seguros
3 de 5
Empleado
Depto
Nivel
Estado
María López
Recepción
A2 → B1
Subió
Ana Torres
Botones
A1 → A2
Racha · 12d
José Ramírez
A&B
B1
Examen 24 jul
Luis Mendoza
Recepción
A2
Sin práctica · 5d
Carmen Vidal
A&B
B1 → B2
Racha · 21d
El lunes de RH: un vistazo, tres decisiones.
Quién avanza, quién se estancó, qué departamento subió de nivel este mes. Sin perseguir a nadie ni pedir reportes.
→ Perfil de cada persona: su meta, lo que le cuesta y sus intereses
→ Registro de nivel CEFR y reporte PDF por empleado, para el expediente
→ Cambio de puesto en un toque: el nivel se conserva, la práctica se acomoda
Precios
Un precio por hotel. Sin costos ocultos.
Ticket · Inicial
Hotel boutique.
Hasta 20 empleados en el programa. Los 8 departamentos.
$4,999 MXN
por propiedad / mes · más IVA*
- Práctica diaria en la plataforma web
- Los 8 departamentos · currículum completo
- Examen de colocación y análisis de necesidades
- Panel para gerencia
- Entra y sale personal sin costo extra
21–50 empleados
Ticket · Profesional
Hotel completo.
De 21 a 50 empleados. La mayoría de las propiedades de servicio completo caen aquí.
$8,999 MXN
por propiedad / mes · más IVA*
- Todo lo del plan Inicial
- Un examen cada mes para medir el avance
- Tablero con avisos de quién necesita atención, exportable en PDF y CSV
- Reporte ejecutivo por puesto y nivel
- Ejecutivo de cuenta dedicado
Ticket · Empresarial
Propiedad grande o cadena.
De 51 empleados en adelante, o varias propiedades bajo una cuenta. Desde la quinta propiedad: 10% de descuento por propiedad, 15% desde la décima y 20% desde la 25 — con contrato anual.
desde $14,999 MXN
por propiedad / mes · más IVA*
- 51–100 empleados$14,999 MXN
- 101–200 empleados$24,999 MXN
- 201+ empleadosdesde $33,999 MXN
- Todo lo del plan Profesional
- Lecciones con su hotel, su marca y su ciudad
- Reportes consolidados multi-propiedad
* Contratos trimestrales, semestrales o anuales; con plan anual se pagan 10 meses en vez de 12. El primer mes puede ser gratis, para probar. Precios más IVA. En México cotizamos y facturamos en pesos (MXN) con CFDI. Cancelación sencilla, sin penalizaciones. El examen de colocación y el análisis de necesidades son gratuitos para todo su personal, sin costo y sin compromiso.
Preguntas
Las preguntas que un hotel debería hacernos antes de firmar.
01 ¿Necesitan instalar una aplicación?
No. Cada empleado entra desde el navegador de su celular o de cualquier otro dispositivo, con el código del hotel, su nombre y su WhatsApp: sin descargas ni contraseñas. El examen se puede hacer en el mismo dispositivo.
02 ¿En cuánto tiempo se ven resultados?
No se lo vamos a inventar: somos una empresa nueva y no tenemos datos suficientes para prometer una fecha. Lo que hacemos es medir: el examen fija el nivel de cada persona desde el primer día, la práctica queda registrada y el reexamen vuelve a medir. Cuando tengamos resultados de hoteles reales los publicaremos con cifra y fuente.
03 ¿Qué validez tiene el registro de nivel?
Emitimos un registro de nivel alineado a la escala del Marco Común Europeo (A1 a C2). Es nuestra medición, no un examen oficial: no sustituye a Cambridge, Trinity, Aptis o TOEFL y no sirve para un trámite migratorio. Sirve para dejar constancia del nivel real, sustentar promociones y darle al empleado un registro de su avance.
04 ¿Qué pasa si un empleado deja el hotel?
No le cuesta nada extra: cobramos por propiedad, nunca por persona, porque la rotación en el sector es alta (48.72% anual en 67 hoteles de Guanajuato, Caldera González et al., 2019). Dé de baja a quien se fue; quien llega entra con el código del hotel y presenta su propio examen.
05 ¿En qué se diferencia de Duolingo o clases presenciales?
Duolingo enseña inglés general. Inglés Hotelero enseña el inglés del puesto: hacer check-in, resolver una queja, explicar un platillo. Las clases presenciales piden horarios, salones y maestros; nosotros, al menos 15 minutos al día en el celular que ya traen — o cualquier otro dispositivo.
06 ¿Qué es el inglés hotelero y turístico?
Es el inglés que se usa en la operación de un hotel: el check-in y el check-out, una queja en recepción, la carta y las alergias en el restaurante, las indicaciones del botones. Inglés Hotelero enseña exactamente ese inglés, por puesto y en la escala CEFR, con el examen de colocación y el análisis de necesidades gratuitos y al menos 15 minutos de práctica al día. La tabla de qué nivel necesita cada puesto lo aterriza.
Ficha técnica · Inglés Hotelero
Inglés Hotelero es la plataforma de inglés hotelero y turístico para hoteles y cadenas en México, España y Latinoamérica. Enseña inglés funcional en ocho departamentos y diecinueve puestos — recepción, botones, restaurante y bar, ama de llaves, concierge, spa, seguridad y mantenimiento — con evaluación CEFR y práctica diaria en la plataforma digital, desde el navegador, sin instalar nada.
EscalaCEFR A1–C2
PrácticaAl menos 15 min/día · plataforma web
Planes / propiedad · más IVA$4,999 · $8,999 · $14,999 MXN
Examen de colocación + análisis de necesidadesGratis
Su equipo puede empezar esta semana.
El examen de colocación y el análisis de necesidades son gratis para toda la propiedad, sin compromiso y sin límite de empleados. Se queda con el mapa de niveles de su equipo. Si quiere la práctica diaria, cotizamos.