Capacitación de inglés para hoteles en Puerto del Carmen
Principal núcleo turístico de Lanzarote, Puerto del Carmen combina un largo paseo marítimo, playas de arena dorada y ambiente internacional, en una isla marcada por los paisajes volcánicos y el legado de César Manrique.
En Puerto del Carmen, el inglés de su equipo se lee en cada reseña.
Puerto del Carmen reúne hoteles, apartamentos y complejos junto a la Avenida de las Playas y el casco marinero de la Tiñosa. Lanzarote, Reserva de la Biosfera, atrae por el Parque Nacional de Timanfaya, las obras de César Manrique como los Jameos del Agua, los viñedos de La Geria sobre ceniza volcánica y unas playas de aguas claras, con una hotelería de perfil europeo y familiar.
Puerto del Carmen vive del turismo británico e irlandés, junto a alemanes, nórdicos y otros europeos. El inglés es la lengua indispensable del sector en Lanzarote. Un equipo solvente en inglés atiende con eficiencia a esta clientela y orienta sobre los singulares atractivos volcánicos de la isla, un factor diferencial frente a otros destinos de sol y playa.
Cada área atiende un inglés distinto. Cada una se entrena aparte.
Inglés para recepcionistas
Recepción atiende a un turismo europeo familiar. Gestionar en inglés reservas, recomendar Timanfaya, los Jameos del Agua o los viñedos de La Geria, y orientar sobre las playas y el transporte, aporta valor a un visitante curioso por la isla.
Ver el programa →Inglés para botones
El botones ayuda con equipaje y equipo de playa junto a la Avenida de las Playas. Indicar en inglés cómo llegar a las calas, al puerto de la Tiñosa o a las paradas de excursiones facilita la estancia en un destino muy lineal.
Ver el programa →Inglés para meseros y bartenders
Los restaurantes de hotel muestran la cocina lanzaroteña. Describir en inglés el pescado del Atlántico, las papas con mojo y los singulares vinos de La Geria, y atender peticiones dietéticas, aprovecha una gastronomía volcánica única.
Ver el programa →Cinco minutos al día. Un avance que Recursos Humanos puede medir.
Examen de ubicación
Cada empleado presenta una evaluación CEFR (A1–B2). Usted sabe en qué nivel arranca cada persona antes de invertir un peso en clases.
Práctica diaria
Cinco minutos por WhatsApp o web con el inglés que de verdad se dice en un check-in o en una mesa. No el del libro de texto.
Tablero de RH
Nivel, avance y rachas por empleado y por propiedad. El dato que le faltaba para su reporte mensual.
Sobre capacitar a su equipo en Puerto del Carmen.
¿Cuánto tarda mi equipo en atender en inglés a la clientela británica de Lanzarote?
Con cinco minutos diarios de práctica, el personal gana fluidez funcional en pocas semanas para las tareas habituales. El examen inicial marca el nivel de cada persona y el programa prioriza el trato con la mayoritaria clientela británica e irlandesa.
¿El contenido ayuda a orientar sobre los atractivos volcánicos de la isla?
Los módulos entrenan la conversación real de hotel, incluidas recomendaciones del entorno. El personal gana confianza para hablar en inglés de Timanfaya, los Jameos del Agua y La Geria, un valor diferencial de Lanzarote muy apreciado por el visitante.
¿Funciona para un hotel de perfil familiar y de temporada?
Sí. El aprendizaje individual por móvil se adapta a cualquier plantilla sin aulas ni horarios. La dirección da de alta al equipo y sigue su progreso desde el panel de RR. HH. de forma sencilla, incluido el personal de temporada.
Ponga a su equipo de Puerto del Carmen a atender en inglés.
Piloto gratis de 14 días, sin tarjeta. Le respondemos en menos de 24 horas.
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